Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre cómo asociarse con Kongdy Health para sus necesidades de fabricación OEM de parches transdérmicos.
Pedidos y MOQ
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para parches transdérmicos OEM?
Nuestro MOQ estándar comienza en 10,000 piezas por diseño por tamaño. También aceptamos pedidos de prueba desde 5,000 unidades para nuevas asociaciones. Para opciones flexibles, contacte a nuestro equipo de ventas para analizar sus necesidades.
¿Puedo solicitar muestras gratuitas de parches transdérmicos personalizados antes de realizar un pedido al por mayor?
Sí, los pedidos de muestras están disponibles con un plazo de entrega de 7-10 días. Se aplican tarifas de muestra, pero son totalmente deducibles de su primer pedido al por mayor. Solicite sus muestras aquí.
¿Cómo realizo un pedido OEM de parches de marca privada?
Simplemente contáctenos a través de nuestro formulario de consulta o escríbanos a info@kongdymed.com. Nuestro equipo lo guiará desde la cotización y el muestreo hasta la producción en masa y el envío.
Personalización y OEM
¿Pueden personalizar el tamaño, la forma, el color y el tipo de adhesivo del parche?
Por supuesto. Ofrecemos personalización OEM completa, incluidas dimensiones (redondas, cuadradas, rectangulares, formas personalizadas), colores, materiales de respaldo (no tejido, hydrogel, tela) y tipos de adhesivo (acrílico, silicona, hot melt). Vea nuestras capacidades OEM.
¿Ofrecen etiquetado privado y embalaje personalizado?
Sí, ofrecemos servicios completos de etiquetado privado: su marca, su embalaje, su producto. También ofrecemos soporte gratuito de diseño de embalaje, incluidos plantillas de troquel y asistencia con el arte final.
¿Pueden desarrollar formulaciones personalizadas para mi marca?
Sí, nuestro equipo interno de I+D de más de 200 expertos puede desarrollar formulaciones personalizadas de principios activos adaptadas a su mercado objetivo, desde alivio del dolor con lidocaine hasta parches de sueño con melatonin y más. Hay más de 100 fórmulas estándar disponibles para impulsar su producto.
¿Cómo protegen nuestra formulación personalizada y la propiedad intelectual de la marca?
Nos tomamos muy en serio la protección de la propiedad intelectual. Antes de cualquier colaboración, firmamos un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) integral. Todas las formulaciones personalizadas son estrictamente confidenciales y nunca se compartirán con terceros ni se utilizarán para otros clientes. La fórmula de su marca es exclusivamente suya.
¿Proporcionan soporte de diseño de embalaje y arte final para el etiquetado privado?
Sí, proporcionamos plantillas de troquel de embalaje gratuitas y contamos con un equipo profesional de diseño industrial para asistir con el arte final, el cumplimiento del etiquetado y la estructura del embalaje. Facilitamos que las marcas pasen del concepto a la estantería.
Calidad y cumplimiento
¿Sus instalaciones de fabricación cumplen con ISO 13485 y FDA para la exportación de parches médicos?
Sí. Kongdy Health es una instalación registrada ante la FDA que cumple con las normas ISO 13485, GMP y CE. Nuestra planta de 20,000 m2 en Zhoukou, Henan sigue estrictos sistemas de gestión de calidad. Vea nuestras certificaciones.
¿Qué procesos de control de calidad siguen?
Implementamos un proceso de control de calidad en 4 etapas: inspección de materias primas, monitoreo en proceso, pruebas de producto terminado y validación de estabilidad. Cada lote se rastrea y documenta para una trazabilidad completa.
¿Proporcionan documentación de pruebas de producto (COA, MSDS)?
Sí, proporcionamos Certificado de Análisis (COA), Hoja de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS) e informes de pruebas de estabilidad con cada lote. Se pueden gestionar pruebas adicionales de terceros (SGS, Intertek) a solicitud.
¿Aceptan auditorías de fábrica de terceros (SGS, Intertek) antes de la producción?
Por supuesto. Damos la bienvenida a auditorías de terceros de SGS, Intertek o su propio equipo de calidad en nuestra planta de fabricación en Henan. La transparencia total es nuestro estándar: tenemos confianza en nuestro entorno de producción y sistemas de calidad.
Envío y logística
¿Qué opciones de envío ofrecen para pedidos OEM internacionales?
Ofrecemos flete aéreo, flete marítimo y mensajería exprés (DHL/FedEx/UPS) a destinos de todo el mundo. Para pedidos al por mayor grandes, el flete marítimo es la opción más rentable. Obtenga una cotización de envío.
¿Cuál es el plazo de entrega típico para pedidos OEM?
Pedidos al por mayor: 25-35 días después de la aprobación de la muestra. Pedidos de muestras: 7-10 días. Las formulaciones personalizadas pueden requerir tiempo de desarrollo adicional. Envío exprés disponible para pedidos urgentes.
¿Exportan parches a América del Norte, Europa y el Sudeste Asiático?
Sí, exportamos a más de 120 países en América del Norte, Europa, el Sudeste Asiático, América del Sur, Oriente Medio y África. Nuestro equipo de logística gestiona toda la documentación aduanera y los requisitos de cumplimiento.
Pago y soporte
¿Qué métodos de pago aceptan para transacciones internacionales?
Aceptamos T/T (transferencia bancaria), L/C, PayPal y Western Union. Los términos de pago son negociables para socios a largo plazo y volúmenes mayores.
¿Proporcionan gestión de cuentas dedicada y soporte posventa?
Sí, a cada cliente se le asigna un gerente de cuenta dedicado que brinda soporte continuo desde la cotización hasta la producción, el control de calidad y la entrega. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 12 horas.
¿Cuál es su política de devoluciones para productos defectuosos?
Respaldamos nuestra calidad. Cualquier producto defectuoso será reemplazado o reembolsado. Comuníquese con nuestro equipo de soporte dentro de los 14 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo está listo para ayudarle con su proyecto OEM de parches transdérmicos.